Frågor

Vanliga frågor

Hittar du inte svaret? Mejla oss på [e-postadress].

Vad är bakteriostatiskt vatten?

Sterilt vatten med en liten mängd bensylalkohol. Bensylalkoholen bromsar bakterietillväxt, så innehållet håller sig även efter att vialen öppnats.

Vilka storlekar finns?

Två: 3 ml för 49 kr och 10 ml för 129 kr. Båda kommer i steril glasvial.

Var tillverkas vattnet?

I svenska labb. Varje tillverkning får ett eget batchnummer som står på etiketten.

Vad kostar frakten?

49 kr per order. Handlar du för över 500 kr är frakten gratis.

Hur snabbt kommer paketet?

Beställer du före kl 14 på en vardag skickar vi paketet samma dag. PostNord levererar sedan inom 1–3 arbetsdagar.

Skickar ni utanför Sverige?

Nej, vi skickar bara inom Sverige.

Kan jag blanda 3 ml och 10 ml i samma order?

Ja. Lägg båda i varukorgen. Allt kommer i samma paket och du betalar frakten en gång.

Hur betalar jag?

Med kort, Apple Pay, Google Pay eller Klarna. Betalningen sköts av Stripe, så vi ser aldrig dina kortuppgifter.

Kan jag ångra mitt köp?

Ja, inom 14 dagar från att du fick paketet, så länge förseglingen på vialen är obruten. En vial med bruten försegling kan vi inte ta tillbaka av hygien- och säkerhetsskäl. Läs mer i köpvillkoren.

Vem står bakom Cleanbac?

[Bolagsnamn], org.nr [XXXXXX-XXXX].